(Airline Passenger Experience Association) ประจำปี 2563
กรุงเทพฯ – เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทการบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ถูกประกาศให้เป็น สายการบิน 5 ดาวระดับภูมิภาค ในการจัดอันดับ Official Airline Ratings(TM) ของ APEX ประจำปี 2563 โดย APEX (Airline Passenger Experience Association) ซึ่งเป็นองค์กรแบบไม่แสวงหากำไรของประเทศสหรัฐอเมริกา ที่ทำการประเมินคุณภาพการบริการของสายการบินทั่วโลก เพื่อยกระดับประสบการณ์การเดินทางของผู้โดยสาร
นายพุฒิพงศ์ ปราสาททองโอสถ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส กล่าวถึงการได้รับรางวัลครั้งนี้ว่า “ผมในฐานะตัวแทนคณะผู้บริหารและพนักงานสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส รู้สึกเป็นเกียรติเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัล “สายการบิน 5 ดาว ระดับภูมิภาค (Five Star Major Airline)” จากทาง APEX ซึ่งในปีนี้มีเพียงสายการบินระดับภูมิภาคทั่วโลกจำนวน 14 สาย ที่ได้รับการจัดลำดับให้เป็นสายการบินระดับ 5 ดาว ผมขอขอบคุณทุกคะแนนที่นักเดินทางทั่วโลกมอบให้กับเรา รางวัลนี้ถือเป็นกำลังใจที่จะทำให้เรายังคงมุ่งมั่น ทุ่มเทในการรักษามาตราฐานการให้บริการของบางกอกแอร์เวย์ส เพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้โดยสารตามสโลแกน “Asia’s Boutique Airline หรือ ความประทับใจแห่งเอเชียต่อไป”
APEX Official Airline Ratings(TM) เป็นโปรแกรมการจัดอันดับสายการบินโปรแกรม ที่วิเคราะห์ฟีดแบ็คของผู้โดยสารผ่านแอพพลิเคชั่นมือถือ TripIt® ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่นการจัดการท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก การจัดลำดับจะถูกวัดด้วยคะแนน 1-5 ซึ่งมีจำนวนเที่ยวบินกว่า 1 ล้านเที่ยวจากสายการบินเกือบ 600 สาย ทั่วโลก ที่ถูกให้คะแนนโดยผู้โดยสารระหว่างวันที่ 1 กรกฎาคม 2561 – 30 มิถุนายน 2562